Để có được những "thông tin "chân thực từ khách hàng, việc sử dụng" cách thức thu thập nhận xét" hiệu quả" là vô cùng quan trọng. Bạn có thể sử dụng kết hợp" nhiều hình thức thu thập" như biểu mẫu trực tuyến để thu hút số lượng lớn khách hàng. Đừng quên "tạo một "bản khảo sát đơn giản" và "đảm bảo "